当前，新冠肺炎疫情防控形势持续向好，经济社会发展秩序加快恢复，我省学校已经错峰开学，陆续恢复正常的教学秩序。为认真贯彻习近平总书记关于新冠肺炎疫情应对工作及来陕讲话的重要指示精神，经过我公司与人保财险陕西省分公司的积极沟通协调，近期已下发了《关于做好校园责任保险助力学校安全复学工作的通知》（人保财险责电函〔2020〕11 号），该“通知”旨在充分发挥保险保障作用，最大限度地做好校园疫情风险防范，切实护航学校安全复学。

    《通知》指出：按照陕西省教育厅对新冠肺炎的防控要求，相关学校及教育主管部门提出了校（园）方责任险扩展新冠肺炎保障的具体需求，决定从 5 月 20日起对人保财险既有校（园） 方责任保险及教职工校（园）方责任保险的客户免费扩展新型冠状病毒肺炎保险责任范围，对投保学校师生因新型冠状病毒肺炎导致死亡的，按照每人 10 万元责任限额进行赔付。对于新保客户，各市人保财险分公司可根据客户需求并报经省公司产品线同意后，向客户提供专属保障方案。

    《通知》要求：“协助学校落实防疫”。各市人保财险分公司应主动上门协调，整合资源，积极协助学校做好疫情防控工作，力所能及的配合学校做好教室、食堂等重点区域的消杀工作、协助完善疫情防控管理制度，采购和发放防疫物资，配合开展和组织对工作人员防疫知识及技能进行培训、加强校园风险排查和风险管理宣传等工作。

    “引入心理辅导服务”。我公司与人保财险省公司通过联系协调中科院心理所权威专家，录制了疫后复学第一课系列课程，帮助师生进行心理辅导，缓解焦虑恐慌等心理，积极面对工作、学习和生活。通过网站、微信公众号等宣传载体进行了广泛的转发和推广。

    《通知》强调：以客户为中心。针对疫情造成的理赔案件，我们将主动开通绿色通道，简化理赔手续和理赔流程，快处快赔，扎实做好与疫情防控相关的各项保险理赔服务。

    共同抗疫，我们在行动！愿我们的努力能够缓解各级教育行政部门及广大学校复工复学压力，共同构建平安和谐的教育环境。